MeltingSpot Blog | Tout sur l’adoption des logiciels

transformation digitale

KPMG, Walmart ou Coca-Cola transforment la formation en moteur de performance grâce à la gamification. Cet article explore comment des plateformes comme MeltingSpot rendent l’apprentissage plus engageant, contextualisé et efficace pour accélérer l’adoption des outils.

22 January 2026 - 22 minutes de lecture

Étude de cas : l’échec du projet ERP Lidl à 500 M€ (2011 - 2018)

Intelligence Artificielle

Lidl a investi 500 M€ dans un ERP SAP abandonné après 7 ans. Analyse des causes de l’échec, des enseignements clés et du rôle que l’adoption digitale aurait pu jouer.

14 January 2026 - 16 minutes de lecture

Adoption logicielle : les leçons d’Airtable pour les responsables CS et Produit

Adoption Produit

Il n’existe pas de produit réellement « self-adopting ». Même les SaaS les plus intuitifs nécessitent formation, communauté et guidance continue pour transformer un “aha moment” en adoption durable.

14 January 2026 - 16 minutes de lecture

IA et Adoption Digitale dans les Grands Groupes : de la hype à l’adoption réelle

transformation digitale

L’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres, perçue tour à tour comme un atout révolutionnaire et un passage obligé de la transformation digitale. Pourtant, un fossé persiste entre l’enthousiasme général et la réalité du terrain...

25 November 2025 - 27 minutes de lecture

Pourquoi 70% des projets de transformation digitale échouent encore en 2025

transformation digitale

En 2025, près de 70 % des initiatives de transformation digitale échouent encore à atteindre leurs objectifs, malgré des années d’efforts et des milliards d’investissements.

04 November 2025 - 15 minutes de lecture

Former les utilisateurs sur un logiciel : les 5 étapes pour booster l’adoption

Investir dans un logiciel ne suffit pas à garantir son adoption. Combien d’organisations ont déployé un CRM, un ERP ou un outil RH flambant neuf… pour finalement constater que les équipes continuaient à utiliser Excel ?

20 October 2025 - 3 minutes de lecture

Étude de cas : L'échec de la migration ERP de Gifi et les leçons pour l'adoption digitale

L'échec de la migration ERP de Gifi en 2023 illustre comment négliger l'adoption utilisateur peut transformer un projet de modernisation en catastrophe financière. Une leçon cruciale sur l'importance des plateformes d'accompagnement digital.

09 September 2025 - 8 minutes de lecture

Comment l'éducation client proactive peut réduire les coûts de support dans le SaaS

Éducation Client

Support Client

La formation client proactive est la clé pour réduire les coûts de support dans le SaaS. Adopter une stratégie de formation continue et contextuelle aide les utilisateurs à devenir autonomes, réduit la dépendance au support et booste l’engagement.

19 August 2025 - 5 minutes de lecture

Outil de formation Salesforce : pourquoi les plateformes in-app deviennent le nouveau standard

Plateforme d'Adoption Digitale

Vous cherchez le meilleur outil de formation Salesforce ? Découvrez pourquoi l’in-app training avec MeltingSpot surpasse les solutions classiques et accélère l’adoption, l’engagement et le ROI de vos équipes.

05 August 2025 - 6 minutes de lecture

12 alternatives WalkMe à explorer en 2026

Alternative à

De plus en plus d’organisations cherchent des alternatives à WalkMe. Cet article analyse les meilleures options en 2026 et explique pourquoi les DAP de nouvelle génération, combinant guidage et formation in-app avec une tarification à l’usage, offrent une adoption logicielle durable.

04 August 2025 - 18 minutes de lecture

12 alternatives à Lemon Learning à explorer en 2026

Plateforme d'Adoption Digitale

Alternative à

Les organisations cherchent de plus en plus des alternatives à Lemon Learning. Cet article compare 12 solutions en 2026 et explique comment les DAP nouvelle génération combinent guidage et formation in-app, avec l’IA, pour une adoption logicielle durable.

07 July 2025 - 13 minutes de lecture

L’adoption produit, un levier clé pour la croissance SaaS

Adoption Produit

L’adoption n’est pas qu’une question d’expérience utilisateur, mais de permettre à vos utilisateurs de maîtriser pleinement votre produit. En offrant une formation proactive et contextuelle, les entreprises SaaS peuvent améliorer l’engagement, la rétention et assurer un succès à long terme.

04 July 2025 - 5 minutes de lecture

Salesforce in-app guidance : la nouvelle référence pour l’adoption et la formation

Libérez tout le potentiel de Salesforce avec l’in-app learning. Offrez une formation contextuelle et interactive, bien plus efficace qu’un simple guidage, pour accélérer l’adoption et générer un vrai impact business.

03 July 2025 - 6 minutes de lecture

Formation des utilisateurs Salesforce : comment l’in-app learning transforme l’adoption et la performance

Déployez une adoption Salesforce durable grâce à la formation in-app. Offrez à chaque utilisateur une expérience d’apprentissage continue, contextuelle et engageante, pour booster l’efficacité et la performance de vos équipes.

03 July 2025 - 6 minutes de lecture

Adoption Salesforce : bonnes pratiques, in-app guidance et futur de la formation

Maximisez l’adoption de Salesforce avec la formation in-app. Allez au-delà du simple guidage et offrez à vos équipes un apprentissage contextuel et actionnable pour booster l’engagement, la productivité et le ROI.

03 July 2025 - 6 minutes de lecture

Logiciel d'Onboarding client : pourquoi l’in-app devient la nouvelle norme de l’adoption produit

Onboarding Client

Succès client

Le logiciel d’onboarding client évolue. L’onboarding in-app forme et guide vos utilisateurs directement dans votre produit, accélérant l’adoption, l’engagement et la réussite client. Découvrez pourquoi cette approche est l’avenir.

03 July 2025 - 6 minutes de lecture

LMS pour la formation utilisateur: pourquoi l’in-app learning devient peu à peu la norme ?