12 alternatives à Skilljar à explorer en 2025

Choisir la bonne plateforme d’apprentissage est devenu plus stratégique que jamais. En 2025, les organisations, qu’il s’agisse d’éditeurs SaaS cherchant à accélérer l’adoption client ou de grandes entreprises déployant des outils complexes comme un ERP, un CRM ou un SIRH, doivent relever de nouveaux défis.
L’adoption logicielle ne se limite plus à la formation : il s’agit d’impliquer les utilisateurs dans leurs flux de travail, de réduire les frictions d’apprentissage et de maximiser le ROI grâce à des expériences digitales réellement impactantes.

Le marché mondial du e-learning en entreprise devrait dépasser les 125 milliards de dollars en 2025, pour atteindre 334,96 milliards de dollars d’ici 2030, porté par le travail à distance, l’innovation SaaS et la recherche continue de formations efficaces et scalables pour les collaborateurs.
Or, les LMS traditionnels ne répondent pas toujours à ces besoins. Cet article présente 12 alternatives à Skilljar, LMS, DAP et solutions hybrides, qui offrent des options solides aux organisations prêtes à réinventer l’adoption logicielle.

Table des matières

• Qu’est-ce que Skilljar et comment ça marche ?
• Pourquoi un LMS ne suffit pas pour la formation des collaborateurs
• Pourquoi envisager des alternatives à Skilljar ?
• Quelles alternatives existent ?
• Tableau comparatif des concurrents de Skilljar
• 5 concurrents LMS
• 6 concurrents DAP
• MeltingSpot : la seule alternative qui combine guidance in-app & apprentissage approfondi
• Comment choisir la bonne alternative pour votre organisation
• Les prochaines étapes pour l’adoption et la formation logicielle

Qu’est-ce que Skilljar et comment ça marche ?

Skilljar est un LMS cloud conçu pour la formation des clients et des partenaires. Réputé pour sa simplicité d’utilisation, ses intégrations fluides (Stripe, PayPal, Salesforce) et son éditeur de cours intuitif, Skilljar aide les entreprises à proposer des contenus de formation interactifs, accessibles à la demande, et à suivre les progrès ainsi que l’engagement des apprenants.

Ses principales fonctionnalités se concentrent sur :

• L’onboarding et l’accompagnement client
• La distribution de contenus à grande échelle
• La monétisation des cours
• L’analyse des résultats de formation

Malgré ces atouts, de nombreuses organisations cherchent au-delà de Skilljar plus de flexibilité, un apprentissage in-app plus poussé ou des fonctionnalités permettant de couvrir à la fois la formation interne et externe.

Pourquoi un LMS ne suffit pas pour la formation des collaborateurs

Les LMS traditionnels centralisent les cours en dehors des outils utilisés au quotidien. S’ils permettent un apprentissage structuré, ils le font souvent au détriment du contexte et de l’immédiateté :

• Perte de productivité : les utilisateurs doivent quitter leurs outils principaux pour accéder au contenu.
• Parcours génériques : peu d’adaptation aux écarts de compétences individuels ou au contexte des tâches.
• Engagement statique : absence de guidance en temps réel directement dans les applications.
• Feedback différé : la mesure de l’impact de la formation est indirecte et souvent tardive.

Avec des équipes hybrides et le rythme accéléré d’évolution des logiciels, les entreprises ont de plus en plus besoin de solutions qui intègrent l’apprentissage au cœur du travail réel — faisant des DAP et des plateformes hybrides des compléments aussi essentiels que les LMS.

Pourquoi envisager des alternatives à Skilljar ?

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Skilljar est un acteur de référence dans la formation client, mais il n’est pas toujours le choix idéal. Voici les principales raisons pour lesquelles certaines organisations se tournent vers des alternatives :

Limite n°1 : Complexité de personnalisation
De nombreuses personnalisations nécessitent l’ajout de snippets de code. Cela peut freiner les entreprises sans développeurs dédiés et introduit des risques de maintenance.

Limite n°2 : Manques fonctionnels
Skilljar ne propose pas d’outils natifs pour les enquêtes ni d’analyses avancées. Les options de gestion des notifications email sont limitées. Pour les organisations qui ont besoin de feedback plus riche et d’automatisation, ces lacunes peuvent peser lourd.

Limite n°3 : Usage limité pour la formation interne
Skilljar excelle dans la formation externe (clients/partenaires), mais n’offre pas les fonctionnalités nécessaires pour des programmes RH ou T&D plus sophistiqués, notamment dans les secteurs réglementés ou fortement structurés.

Limite n°4 : Tarification
Le modèle tarifaire de Skilljar combine abonnements annuels, frais d’onboarding et options additionnelles. Les coûts peuvent rapidement grimper, surtout pour des bases utilisateurs importantes ou des besoins élevés de flexibilité. Compétitif pour les ETI et grandes entreprises, le ROI peut s’avérer moins intéressant pour les structures plus petites.

Quelles alternatives à Skilljar existent ?

Il n’existe pas de réponse universelle. Les alternatives à Skilljar se répartissent en trois grandes catégories, chacune répondant à des besoins distincts :

• Autres LMS
  Des plateformes centrées sur la création de cours, la certification, la conformité et la diffusion de contenus à grande échelle, souvent enrichies par plus d’intégrations ou des analyses avancées.
• DAP (Digital Adoption Platforms)
  Ces solutions ajoutent de l’apprentissage contextuel et de la guidance directement dans les flux de travail des utilisateurs — apportant aide et formation au sein même des logiciels. Idéal pour accélérer l’adoption d’outils complexes dans des équipes distribuées.
• Solutions hybrides (LMS + DAP)
  Elles combinent contenus de formation structurés et guidance in-app, offrant une expérience d’apprentissage fluide qui tire parti des deux approches.

Tableau comparatif des concurrents de Skilljar

5 concurrents LMS de Skilljar

Docebo : un concurrent de Skilljar pour l’IA et la scalabilité

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Docebo est un LMS alimenté par l’IA, conçu pour des déploiements à grande échelle. Il propose des fonctionnalités modulaires, un apprentissage adaptatif et de solides intégrations. Les tarifs varient généralement de 15 000 $ à plus de 40 000 $ par an, selon le volume d’utilisateurs et les modules choisis.

Exemple : un groupe de services financiers a utilisé Docebo pour centraliser ses contenus de formation dans plusieurs pays, gagnant ainsi en cohérence et en homogénéité.

Certains utilisateurs indiquent que l’interface administrateur nécessite un temps d’apprentissage et que les personnalisations avancées ajoutent de la complexité. Des retards ponctuels dans le support ou des difficultés d’intégration peuvent aussi survenir.

À retenir :

• Excellent pour déployer la formation et la conformité à l’échelle entreprise
• Écosystème flexible grâce à l’IA et aux intégrations
• Adapté aux déploiements multisites et multinationaux
• Limite LMS : aucune contextualisation in-app — la formation se fait toujours en dehors des outils quotidiens

LearnWorlds : un concurrent de Skilljar pour la création de cours interactifs

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LearnWorlds se distingue par ses vidéos hautement interactives, ses académies en ligne personnalisées et son déploiement rapide. Très apprécié des PME et éditeurs B2B, son tarif se situe généralement entre 2 400 $ et 8 000 $ par an pour les plans professionnels.

Exemple : une fintech a mis en place LearnWorlds pour proposer des vidéos de formation courtes à ses clients, facilitant ainsi l’onboarding sur des produits complexes.

Certains utilisateurs jugent toutefois les outils de reporting trop limités pour les grandes structures, et les personnalisations avancées (notamment les modifications en masse) lourdes à gérer.

À retenir :

• Mise en place rapide d’académies et contenus interactifs modernes
• Rentable pour les petites et moyennes organisations
• Convient aux programmes de cours monétisés
• Limite LMS : pas de guidance contextuelle in-app — l’utilisateur doit quitter ses applications pour apprendre

360Learning : un concurrent de Skilljar pour l’apprentissage collaboratif

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360Learning met l’accent sur l’apprentissage collaboratif, permettant aux employés de co-créer et de mettre à jour les contenus de formation. Les tarifs vont généralement de 8 000 $ à 30 000 $ par an.

Exemple : un cabinet de conseil a utilisé 360Learning pour mettre rapidement à jour ses cursus et maintenir ses équipes à jour sur les réglementations.

Certains utilisateurs signalent des problèmes de performance ponctuels et un manque de profondeur pour les industries nécessitant des parcours d’apprentissage très structurés.

À retenir :

• Favorise l’upskilling collaboratif et à grande échelle
• Outil efficace pour le partage de connaissances et la conformité
• Réduit le temps nécessaire pour atteindre la compétence
• Limite LMS : la formation reste hors workflow — pas d’apprentissage intégré dans l’application

TalentLMS : un concurrent de Skilljar pour les déploiements rapides

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TalentLMS est reconnu pour sa simplicité et sa capacité à se déployer auprès d’équipes distribuées, notamment dans les rôles opérationnels. Son tarif annuel se situe entre 4 000 $ et 25 000 $.

Exemple : un e-commerçant a utilisé TalentLMS pour onboarder des employés saisonniers, leur proposant des modules basiques sur les produits et processus avant leur première mission.

Quelques clients mentionnent que les rapports manquent de granularité et que la gestion avancée multi-tenant nécessite parfois des solutions de contournement.

À retenir :

• Mise en place rapide pour des équipes diversifiées et multilingues
• Mobile-first et rentable
• Adapté aux besoins de conformité et d’onboarding de base
• Limite LMS : apprentissage uniquement hors application — jamais contextualisé ni en temps réel

Cornerstone : un concurrent de Skilljar pour l’intégration RH à l’échelle entreprise

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Cornerstone propose une suite RH et Learning complète, très utilisée par les grandes entreprises, avec des capacités avancées en analytics et conformité. Les tarifs dépassent souvent 40 000 $ par an pour les déploiements d’envergure.

Exemple : un grand groupe industriel a utilisé Cornerstone pour assurer la formation réglementaire et le développement du leadership auprès de plus de 50 000 collaborateurs.

Certains utilisateurs relèvent la complexité de l’interface, le temps administratif important et une implémentation longue. Le prix peut également constituer un frein pour les entreprises de taille intermédiaire.

À retenir :

• Intégration complète entre RH et formation
• Référence dans les secteurs centrés sur la conformité
• Analytics et reporting puissants
• Limite LMS : mise en place lourde et charge admin élevée — pas de formation directement intégrée aux applications métier

Concurrents DAP : alternatives in-app à Skilljar

Pendo : un concurrent de Skilljar pour la guidance produit in-app

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Pendo aide les entreprises à stimuler l’adoption produit grâce à des parcours guidés, du feedback et des analytics — le tout directement dans le logiciel. Les tarifs démarrent autour de 7 000 $ par an, avec des hausses significatives pour les usages à l’échelle entreprise.

Exemple : un éditeur SaaS a déployé Pendo pour accompagner ses utilisateurs lors des mises à jour applicatives et des lancements de nouvelles fonctionnalités.

Certains utilisateurs rapportent que les pop-ups peuvent perturber les workflows, que certains modules d’onboarding nécessitent une configuration avancée et que les analytics accusent parfois un retard sur les parcours complexes.

À retenir :

• Facilite l’onboarding et la guidance in-app
• Facile à superposer aux outils SaaS existants
• Fournit des données exploitables sur l’adoption
• Limite DAP : fort taux de rejet des guides ; ne propose pas de formation structurée, approfondie ou certifiante

Whatfix : un concurrent de Skilljar pour la guidance contextuelle des processus

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Whatfix fournit des walkthroughs et des guides de processus in-app pour les logiciels d’entreprise. Le prix moyen annuel est d’environ 23 000 $+, selon l’échelle du déploiement.

Exemple : un grand assureur a adopté Whatfix pour réduire le support sur une nouvelle plateforme de gestion de sinistres, en proposant des instructions intégrées directement dans l’outil.

Certains utilisateurs notent que les mises à jour logicielles fréquentes exigent des ajustements manuels du contenu et que la création de parcours complexes peut nécessiter une expertise supplémentaire.

À retenir :

• Efficace pour l’onboarding et le support des workflows
• Personnalisation des parcours d’aide selon le profil ou l’étape du parcours
• Relie les analytics aux indicateurs métiers
• Limite DAP : les prompts sont souvent ignorés et ne permettent pas de véritables parcours de montée en compétence ou de certification

Stonly : un concurrent de Skilljar pour les guides interactifs en self-service

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Stonly est un outil low-code permettant de créer des guides interactifs, accessibles en self-service, directement dans les applications. Les tarifs vont de 2 000 $ à 7 500 $ par an.

Exemple : une entreprise SaaS a intégré des guides Stonly pour aider ses équipes à se repérer dans les nouvelles fonctionnalités de son CRM.

Certains utilisateurs évoquent des limites en matière de personnalisation, de gestion des droits et d’analytics avancés.

À retenir :

• Déploiement rapide de guides orientés support
• Idéal pour une aide agile et scalable en self-service
• Adapté aux équipes ayant besoin de solutions low-code rapides
• Limite DAP : fort taux de fermeture ou de passage des guides ; pas conçu pour l’apprentissage approfondi ou les contenus longs

Userpilot : un concurrent de Skilljar pour les équipes Product-Led Growth

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Userpilot permet aux équipes SaaS de créer des parcours d’onboarding in-app, des notifications de fonctionnalités et des enquêtes contextuelles. Les tarifs se situent généralement entre 2 500 $ et 12 000 $ par an.

Exemple : une application marketing a utilisé Userpilot pour afficher des pop-ups d’onboarding et accélérer la prise en main de son produit.

Il est toutefois noté que les parcours d’onboarding avancés demandent une configuration détaillée et que le suivi de la progression à long terme n’est pas disponible.

À retenir :

• Propose un onboarding contextuel dans les apps SaaS et web
• Enquêtes et suggestions ciblables par segment
• Flexible pour l’expérimentation et les stratégies PLG
• Limite DAP : peut être perçu comme intrusif ; ne permet pas de formation formelle ni de suivi des progrès

Lemon Learning : un concurrent de Skilljar pour les tutoriels ERP/CRM in-app

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Lemon Learning propose des tutoriels et astuces contextuelles intégrés aux ERP et CRM. Les tarifs sont personnalisés, souvent adaptés aux déploiements à grande échelle.

Exemple : une chaîne de distribution a utilisé Lemon Learning pour accompagner ses équipes terrain lors du déploiement d’un nouveau système de caisse (POS).

Certains utilisateurs estiment que la personnalisation des contenus et les analytics pourraient être plus poussés pour des environnements complexes ou de grande taille.

À retenir :

• Onboarding ERP/CRM rapide et centré sur l’efficacité utilisateur
• Facile à déployer, notamment pour les équipes terrain distribuées
• Adapté aux contextes multilingues et soumis à la conformité
• Limite DAP : limité à des micro-guides simples ; ne couvre pas le développement de compétences ni les programmes structurés

WalkMe : un concurrent de Skilljar pour les déploiements complexes en entreprise

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WalkMe est un pionnier du marché des DAP, spécialisé dans les déploiements à grande échelle pour les grandes entreprises. Les tarifs dépassent souvent 30 000 $ par an.

Exemple : un groupe international de santé a utilisé WalkMe pour accompagner ses cliniciens dans l’adoption d’un nouveau système de dossiers médicaux électroniques (EHR).

Certains clients mentionnent la complexité de la mise en place, la nécessité d’un support IT, ainsi que le risque de fatigue utilisateur lié aux prompts répétés.

À retenir :

• Pilote l’adoption digitale à grande échelle dans des environnements IT complexes
• Analytics avancés et automatisations de processus
• Solution éprouvée dans les secteurs réglementés
• Limite DAP : peut submerger les utilisateurs avec des overlays ; ne propose pas de formation approfondie ni de gestion de contenus longs

MeltingSpot : le seul concurrent de Skilljar qui combine guidance in-app et apprentissage approfondi

Comparez MeltingSpot à Skilljar ici

MeltingSpot est la seule plateforme qui combine la profondeur d’apprentissage d’un LMS avec la guidance in-app d’un DAP, le tout alimenté par l’IA pour créer instantanément des contenus contextuels. Les tarifs sont adaptés aux besoins de chaque client, aussi bien pour les éditeurs SaaS que pour les projets de conduite du changement en entreprise.

Exemple : une grande compagnie d’assurance a intégré MeltingSpot directement dans son CRM afin que la formation fasse partie intégrante des usages quotidiens de ses utilisateurs.

Les retours clients soulignent notamment :

• des analytics unifiés et fluides,
• la création rapide de contenus grâce à l’IA,
• et surtout, la capacité unique de combiner guidance in-app et montée en compétence structurée — supprimant ainsi les principales limites des autres solutions.

À retenir :

• Véritable pont entre apprentissage in-app et modules de formation robustes
• Contenus contextuels générés par IA, “dans le flux” du travail
• Analytics unifiés pour l’adoption et la formation
• Aucune limite majeure — comble les lacunes des LMS et des DAP

Comment choisir le bon concurrent de Skilljar pour votre entreprise

Lorsque vous évaluez des alternatives à Skilljar, prenez en compte les critères suivants :

• Vitesse de déploiement : quelle facilité d’intégration à votre stack et quelle capacité à s’adapter à différents cas d’usage ?
• Expérience utilisateur : la plateforme réduit-elle les interruptions en intégrant la formation directement dans le flux de travail ?
• Création de contenus : est-il simple de concevoir et de mettre à jour aussi bien des cours structurés que des aides contextuelles ?
• Analytics & ROI : les insights sont-ils exploitables et reliés aux résultats business ?
• Coût total de possession (TCO) : au-delà de la licence, prenez en compte la mise en place, le support et la scalabilité.

Les solutions hybrides comme MeltingSpot apportent un équilibre unique, en comblant le fossé historique entre l’apprentissage “au cas où” (just-in-case) et l’adoption “au moment opportun” (just-in-time).

Pour choisir efficacement un concurrent à Skilljar :

• Identifiez votre groupe d’utilisateurs principal (clients vs collaborateurs)
• Déterminez si l’apprentissage doit se faire dans ou en dehors du flux de travail principal
• Priorisez les fonctionnalités d’analytics, de conformité et de création de modules/IA
• Modélisez les coûts en fonction de l’échelle, des intégrations et du TCO
• Testez via un pilote et recherchez des preuves d’usage dans votre secteur

Les prochaines étapes pour l’adoption et la formation logicielle

Changer de plateforme de formation ou d’outil d’adoption digitale n’est pas anodin. Il faut évaluer les coûts, le temps nécessaire à la productivité et l’impact sur l’expérience employé comme sur l’expérience client.

Pour réussir la mise en œuvre d’une alternative à Skilljar :

• Démarrez par une véritable analyse des besoins — alignez objectifs business et points de douleur utilisateurs.
• Lancez un pilote avec un département ou un segment pour tester l’adéquation en conditions réelles.
• Assurez-vous de l’adhésion des parties prenantes pour un déploiement fluide.
• Choisissez toujours une solution qui intègre la formation au contexte utilisateur pour maximiser l’impact.

En 2025, MeltingSpot s’impose comme un acteur clé : répondant à la fois au défi de l’adoption logicielle et au développement des compétences, tout en établissant de nouveaux standards pour l’apprentissage in-app.

Si vous souhaitez dépasser les modèles traditionnels LMS ou DAP, MeltingSpot offre le chemin le plus complet vers l’engagement, l’activation et une rétention durable.

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